Política de Privacidad de Ateneo
Cómo se tratan los datos personales de quienes solicitan información, contratan o utilizan Ateneo, tanto en la web pública como en la plataforma privada de miembros.
Versión 1.0En vigor desde el 25 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Eduardo Antonio Hernaiz Marin |
|---|---|
| NIF | 43161473H |
| Domicilio | Llorenç Frau, 5, 07198 Palma de Mallorca, Baleares |
| info@eduhernaiz.com | |
| Servicio | Ateneo |
| Web pública | https://ateneoinversiones.com |
| Área privada | https://crm.eduhernaiz.com |
| Delegado de Protección de Datos | No se ha designado. |
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el uso de datos personales puede escribir a info@eduhernaiz.com.
2. A quién y a qué tratamientos se aplica
Esta Política se aplica a quienes solicitan información, contratan o utilizan Ateneo, acceden a su web o plataforma, participan en la comunidad o en clases, solicitan soporte, ejercen la garantía o reciben comunicaciones comerciales cuando las han autorizado.
Ateneo está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se pretende recabar de forma consciente datos de menores.
3. Qué datos podemos tratar
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, email, teléfono (opcional), mensaje de la consulta, opción elegida en el formulario, preferencia de comunicaciones comerciales y dirección de la página desde la que se envía la solicitud. |
| Cuenta y membresía | Identificador de cuenta, estado de acceso, fechas de alta, activación, renovación, cancelación y baja. |
| Facturación y pagos | Cuota aplicable, justificante de transferencia, facturas y datos necesarios para devoluciones. |
| Uso y seguridad | Datos de autenticación protegidos, sesiones, incidencias y registros técnicos de seguridad estrictamente necesarios. |
| Aceptación contractual | Usuario autenticado, fecha y hora UTC, versión exacta, hash del documento, acción de aceptación e identificador de auditoría. No se prevé incorporar IP ni user-agent a esta evidencia. |
| Soporte y comunidad | Consultas, mensajes, publicaciones, materiales aportados y actuaciones de moderación. |
| Clases en directo | Si en el futuro se celebran clases en directo: imagen, voz, chat o intervención si la persona decide participar. La cámara y el micrófono serían opcionales. |
| Preferencias comerciales | Consentimiento, baja y, en su caso, interacción con las comunicaciones. |
| Cookies y preferencias | Los datos descritos en la Política de Cookies y en el panel de configuración. |
No se solicitan datos sobre la situación patrimonial, objetivos, tolerancia al riesgo o cartera personal con la finalidad de prestar asesoramiento o elaborar perfiles de inversión. Se recomienda no publicar datos financieros sensibles ni información de terceros en la comunidad o en las consultas.
4. Para qué usamos los datos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica | Alcance |
|---|---|---|
| Atender solicitudes de información | Medidas precontractuales solicitadas por la persona | Responder consultas y facilitar información sobre Ateneo. |
| Gestionar membresía y cuenta | Ejecución del contrato | Alta, autenticación, acceso, soporte, comunidad, renovación, cancelación y baja. |
| Gestionar pagos, facturas y devoluciones | Contrato y obligaciones legales | Comprobar transferencias, facturar, contabilizar y ejecutar reembolsos. |
| Acreditar la aceptación de condiciones | Ejecución del contrato e interés legítimo en acreditar la relación | Conservar evidencia de la versión aceptada. |
| Proteger la plataforma y las cuentas | Interés legítimo en la seguridad y la prevención del abuso | Registros, investigación de incidencias y control de una sesión simultánea. |
| Prestar soporte y moderar la comunidad | Ejecución del contrato e interés legítimo | Resolver dudas, aplicar normas y proteger la convivencia y el servicio. |
| Celebrar y conservar clases grabadas | Ejecución del contrato e interés legítimo y, cuando proceda, consentimiento | Todavía no se celebran clases. Si se implantan, la grabación se avisará previamente y la cámara y el micrófono serán opcionales. |
| Enviar contenidos y comunicaciones comerciales | Consentimiento | Solo si se ha marcado la casilla separada del formulario. Puede retirarse en cualquier momento. |
| Cumplir obligaciones y defender reclamaciones | Obligación legal e interés legítimo | Atender autoridades y formular, ejercer o defender reclamaciones. |
| Gestionar cookies no necesarias | Consentimiento | Solo tras aceptar la categoría correspondiente en el panel de cookies. |
5. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales o de novedades se envían únicamente cuando la persona ha prestado un consentimiento separado mediante la casilla específica del formulario. No aceptar estas comunicaciones no impide contratar ni utilizar Ateneo.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación, escribiendo a info@eduhernaiz.com o, cuando esté disponible, desde la plataforma. La retirada no afecta a los envíos realizados válidamente antes de la baja.
6. Clases, grabaciones y participación
A fecha de esta versión no se han impartido clases en directo ni se utiliza ninguna herramienta de videoconferencia. Si en el futuro se celebran:
- Se avisará antes de iniciar una grabación.
- La cámara y el micrófono serán opcionales; podrá seguirse la clase sin activarlos.
- Las grabaciones podrán permanecer disponibles mientras formen parte de los contenidos internos de Ateneo.
- Cualquier utilización externa de la imagen, voz o intervención identificable de un miembro requerirá una autorización específica y separada.
- Antes de utilizar una herramienta de videoconferencia se informará del proveedor y de las condiciones de tratamiento aplicables, y se actualizará esta Política.
7. De dónde proceden los datos
Los datos proceden principalmente de la propia persona: formularios, contratación, transferencias y justificantes, uso de la cuenta, comunidad, soporte, configuración de cookies y ejercicio de derechos. Si excepcionalmente se obtuvieran de otra fuente, se facilitará la información exigible.
8. Durante cuánto tiempo se conservan
Los datos se conservan mientras exista la relación con la persona y, después, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, con los siguientes criterios:
- Solicitudes de información: mientras se gestiona la consulta y el interés en el servicio se mantenga vivo.
- Cuenta y membresía: mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante los plazos necesarios para atender obligaciones y posibles reclamaciones.
- Facturación y pagos: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Evidencia de aceptación de condiciones: mientras pueda ser necesaria para acreditar la relación contractual.
- Soporte y comunidad: mientras sean necesarios para prestar el servicio y aplicar las normas de la comunidad.
- Preferencias comerciales: hasta la retirada del consentimiento y, después, el tiempo necesario para acreditar la baja.
- Cookies y preferencias: los plazos indicados en la Política de Cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán según corresponda, quedando únicamente a disposición de autoridades y tribunales durante los plazos aplicables.
9. A quién se comunican los datos
No se venden datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de Ateneo para prestar servicios necesarios, sujetos a las obligaciones contractuales que correspondan. También pueden comunicarse a administraciones, autoridades, bancos, asesores o tribunales cuando exista obligación o base legítima.
| Categoría de proveedor | Función |
|---|---|
| Alojamiento e infraestructura de la web pública | Servir las páginas, proteger el servicio frente a abuso y medir su disponibilidad. |
| Base de datos y copias de seguridad | Almacenar de forma segura la información del servicio. |
| Autenticación y seguridad del área privada | Gestionar el acceso de los miembros y las sesiones. |
| Email transaccional y comercial | Enviar respuestas, el dossier y, con consentimiento, novedades. |
| Medición de audiencia (solo con consentimiento) | Estadísticas agregadas de uso de la web. Se detallan en la Política de Cookies. |
| Comunidad y soporte | Atender consultas y gestionar el espacio privado de miembros. |
| Vídeo y clases en directo | No se utiliza en la fecha de esta versión. Se informará antes de implantarlo. |
10. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores utilizados para servir la web y para la medición de audiencia pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en los mecanismos previstos en la normativa de protección de datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea junto con las medidas adicionales que resulten aplicables. Puede solicitarse información adicional sobre un proveedor concreto escribiendo a info@eduhernaiz.com.
11. Derechos
La persona puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y, cuando proceda, la portabilidad. También puede retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos puede escribir a info@eduhernaiz.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando solo la información necesaria para verificar su identidad cuando existan dudas razonables. La solicitud es gratuita salvo en los supuestos legalmente previstos.
Si considera que el tratamiento no es adecuado, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
12. Seguridad y confidencialidad
Ateneo aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Las personas con acceso a datos están sujetas a deber de confidencialidad. Ningún sistema es completamente invulnerable; las incidencias se gestionan conforme a la normativa aplicable.
13. Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona. Ateneo no elabora perfiles personales de inversión ni asigna carteras a usuarios. Cualquier segmentación comercial futura se documentará y validará antes de utilizarse.
14. Cookies
La web y la plataforma pueden utilizar cookies o tecnologías similares. Las finalidades, proveedores, duración y controles se explican en la Política de Cookies. Ateneo no activa Google Analytics ni Meta antes de obtener una elección válida; la política explica también los identificadores de seguridad o infraestructura que no controla el panel.
15. Cambios y vigencia
Cada versión publicada muestra su número incremental y su fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta materialmente al tratamiento o requiere una nueva elección, se informará por email y/o dentro de la plataforma según corresponda. Esta es la versión 1.0, en vigor desde el 25 de agosto de 2026.
16. Contacto
Eduardo Antonio Hernaiz Marin · NIF 43161473H · Llorenç Frau, 5, 07198 Palma de Mallorca, Baleares · info@eduhernaiz.com